Política de Devolución y Cambio

En nuestra tienda queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de realizar cambios y devoluciones, cumpliendo las siguientes condiciones:

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Cambios
Los cambios pueden realizarse de dos maneras:

• Acercándote a nuestro local físico con el producto y el ticket de cambio.

• Enviando el producto. En este caso, los costos de envío corren por cuenta del comprador.

Devoluciones
Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

Condiciones importantes

• El plazo para realizar cambios es de 30 días desde la fecha de compra.

• Los productos deben estar sin uso, en las mismas condiciones en que fueron recibidos y conservar su hang tag (etiqueta colgante) para poder gestionar el cambio o devolución.

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock al momento de realizarse.

• Una vez aprobada la devolución, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Cumpliendo con estas condiciones, te garantizamos un proceso sencillo y rápido para que puedas gestionar tu cambio o devolución sin inconvenientes